Wednesday, 25 January 2012

爱德曼调查报告:2011年全球各国政府信任度大降

译者 jiangyh


(图片来源:Dan Kitwood/盖蒂图片社)

24日发布的一份全球信任度民意测验报告显示,过去一年里世界各地民众对政府的信任度大幅下降。这份报告调查了25个国家的民众对本国关键性公共机构的信任程度。

世界五大公关公司之一爱德曼(Edelman)公布的2012年信任度调查报告(Trust Barometer)表明,政府信任度下降了9个百分点,由52%降至43%。其中,英国民众的政府信任度由2011年的43%下降到2012年的38%,日本、俄罗斯和西班牙等国的这一数据甚至降到了30%以下。另外,巴西的政府信任度创纪录地下降了53个百分点,这是所有受调查国家中下降幅度最大者,也是爱德曼信任度调查的12年历史中前所未有的。

这份报告的调查对象是25个国家的5600名受过良好教育的民众,调查内容为民众对政府、企业、媒体和非政府组织(NGO)等公共组织的信任度。调查结果如下所示。

Who do we trust?

据报道,全球民众对企业的信任度出现轻微下滑,由56%下降到了53%。不过这个下降幅度仍比政府信任度下滑程度要小。美国的企业信任度出现显著上升,数据提高了4个百分点,升至50%;中国企业信任度提高了10个百分点,升至71%;而欧元区国家的经济危机致使企业信任度受到重创,法国和德国的这一数据分别下降到34%和28%。

尽管许多媒体出版物面临着动荡不安,《世界新闻报》窃听丑闻事件仍在持续调查,不过爱德曼的这份报告显示,媒体是唯一一类信任度上升的公共机构。全球媒体信任度提高了3个百分点,升至52%。其中,印度、意大利、澳大利亚、美国和英国的媒体信任度上升幅度最大。对开大报(broadsheet)的信任度提高了47个百分点,信任度上升幅度最小的是小报(tabloid),提高了仅14个百分点。

非政府组织的信任度略有下滑,但仍然是调查报告中最受信任的一类公共机构。非政府组织的信任度由61%下降到58%,不过这一数据在大多数受调查的国家中仍保持稳定。

爱德曼信任度调查报告的有关数据可以从官方网站上下载(网站链接),有助于辅助判断四类公共机构信任度的变化趋势。

一、公共机构信任度统计总表

国家 2011年信任度 2012年信任度 变化百分比
巴西 80 51 -29
阿联酋 78 68 -10
印度尼西亚 74 63 -11
中国 73 76 3
荷兰 73 61 -12
墨西哥 69 63 -6
新加坡 67 67 0
阿根廷 62 54 -8
印度 56 65 9
意大利 56 56 0
加拿大 55 58 3
韩国 53 44 -9
瑞典 52 49 -3
日本 51 34 -17
澳大利亚 51 53 2
西班牙 51 37 -14
法国 50 40 -10
波兰 49 44 -5
德国 44 39 -5
美国 42 49 7
英国 40 41 1
俄罗斯 40 32 -8
爱尔兰 39 41 2
世界总计 55 51 -4

二、企业信任度统计表

国家 2011年信任度 2012年信任度 变化百分比
中国 61 71 10
加拿大 50 56 6
美国 46 50 4
澳大利亚 54 57 3
波兰 44 46 2
瑞典 52 54 2
俄罗斯 41 41 0
印度 70 69 -1
新加坡 67 66 -1
意大利 64 62 -2
印度尼西亚 80 78 -2
爱尔兰 46 43 -3
墨西哥 81 77 -4
英国 44 38 -6
阿根廷 63 57 -6
日本 53 47 -6
荷兰 74 65 -9
阿联酋 78 67 -11
韩国 46 31 -15
德国 52 34 -18
巴西 81 63 -18
法国 48 28 -20
西班牙 53 32 -21
马来西亚
65 65
中国香港
47 47
世界总计 56 53 -3

三、政府信任度统计表

国家 2011年信任度 2012年信任度 变化百分比
爱尔兰 20 35 15
印度 44 53 9
加拿大 52 56 4
美国 40 43 3
德国 33 33 0
瑞典 64 62 -2
新加坡 77 73 -4
英国 43 38 -5
澳大利亚 52 47 -5
墨西哥 42 35 -7
阿联酋 88 78 -10
俄罗斯 39 26 -13
中国 88 75 -13
波兰 42 28 -14
意大利 45 31 -14
荷兰 75 61 -14
韩国 50 33 -17
法国 49 31 -18
阿根廷 54 36 -18
印度尼西亚 62 40 -22
西班牙 43 20 -23
日本 51 25 -26
巴西 85 32 -53
中国香港
62 62
马来西亚
49 49
世界总计 52 43 -9

四、媒体信任度统计表

国家 2011年信任度 2012年信任度 变化百分比
印度 50 70 20
美国 27 45 18
英国 22 37 15
意大利 45 57 12
澳大利亚 32 43 11
加拿大 45 54 9
新加坡 59 65 6
德国 37 42 5
瑞典 37 38 1
西班牙 46 46 0
中国 80 79 -1
墨西哥 67 65 -2
爱尔兰 38 35 -3
俄罗斯 37 33 -4
法国 45 41 -4
波兰 53 48 -5
印度尼西亚 86 80 -6
荷兰 69 61 -8
韩国 53 45 -8
阿根廷 60 49 -11
阿联酋 72 61 -11
巴西 73 61 -12
日本 48 36 -12
中国香港
65 65
马来西亚
47 47
世界总计 49 52 3


五、非政府组织信任度统计表

国家 2011年信任度 2012年信任度 变化百分比
中国 63 79 16
印度 61 67 6
韩国 62 67 5
阿根廷 70 75 5
意大利 70 74 4
英国 51 54 3
美国 55 58 3
法国 58 60 2
澳大利亚 65 65 0
新加坡 64 64 0
爱尔兰 53 53 0
波兰 56 55 -1
加拿大 72 66 -6
阿联酋 72 66 -6
墨西哥 85 78 -7
德国 55 48 -7
西班牙 60 51 -9
瑞典 53 41 -12
印度尼西亚 66 53 -13
荷兰 72 59 -13
俄罗斯 42 28 -14
日本 51 30 -21
巴西 80 49 -31
中国香港
70 70
马来西亚
68 68
世界总计 61 58 -3

(注:以上数据来源于爱德曼公司,不代表作者观点)



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