【信報】一位朋友在傳媒機構負責處理即時新聞，聊天時才知道他們要「跑業績」。雖然公司沒有限定每天要貼多少條新聞，但內部有個點擊率（hit rate）排行榜，主管會觀察誰人上榜最多，誰人上榜最少，然後按表現作出檢討；若長期沒有上過榜，就會有沉重的無形壓力，所以每天都是一場競賽。
網站記者 有如漁夫
朋友表示，職位的招聘廣告列明：「聘請即時新聞網站記者，大學程度、中英文良好、有新聞觸覺、態度積極、具翻譯經驗者優先」；上班後才發現，所謂「記者」，根本毋須採訪，每天接觸到的都是「二手消息」。較有趣的只是港聞版記者提供的本地新聞，但大家屬於不同部門，所以也不能多問，亦沒法要求提供相片，以免妨礙對方工作。他表示：「上班時要長期追看二十四小時新聞台，把人家的新聞『搬』到網上去。」
更多時間是要透過互聯網接通全世界，像漁夫一樣在各地網站搜尋新聞，當然不能忘記在本地討論區搜尋「推上報」事件；而且要與時間競賽，否則對手網站先行貼了，自己落後於人，便又會受到上層的壓力。朋友坦言，見過有同事只把內地新聞把簡體字轉為繁體字，便直接貼到網站，連內地慣用的一套標點和用語都沒有更改。
「我們其實是剪貼員，根本不算記者。」說穿了，所謂最新鮮滾熱辣的即時資訊，原來是閉門造車生產出來的，多麼諷刺。
新聞標題 只求搶眼
為了吸引眼球，新聞只好投網民所好，人性就是嗜腥嗜血，色情暴力奇情永遠有市場。朋友笑說，有時覺得自己是「古靈精怪乜都有」的節目主持人，愈是激烈的字眼愈是「賣座」，做久了就能知道哪些新聞是「收視保證」，有些字詞就如有叫座力的明星一樣，只要融入標題就有基本盤。
據說，近年「長賣長有」的是iPhone和iPad系列字眼，只要跟相關產品扯上關係，不費吹灰之力，便有一定捧場客。
此外，直搗人性陰暗面的，有亂倫、性愛、淫賤、淫照、多P、雜交、強姦、妓女、性事、靈異等等；專為本地生態度身訂做的詞語則有直擊、港男、港女、港童、小學雞、巴士阿叔、野蠻阿姐、推上報、高登仔等等。
標題雖然誘人，但許多時候卻是空洞無物，甚至認定讀者是色情狂。「激情」過後，受眾會需索更多，結果只好推出更多「潮語」。
新聞追求點擊率已非新鮮事。自從千禧年過後，報刊及各傳媒機構都陸續推出網上版，並且提供熱門文章供網民參考，連《信報》網站也不例外。上周六的「今日熱門文章」，排首位的是《我就是王迪詩》，自稱是女作家的俏麗真身出現了。信不信也好，反正就是熱爆了。
據說，部分傳媒內部每天都有「收視報告」流傳，採訪主任處理日常新聞時亦要顧及網民喜好。有報館人員慨嘆，當「小學雞撒野」的點擊率是「艾未未獲釋」的三倍以上；近日「陳冠希淫照曝光」是「區議會選舉泛民勢危」的十倍以上……，當要作新聞取捨時，少不免要做出譁眾取寵的決定。然而，傳媒理應肩負的人民關懷本質，就在追求hit rate的過程中逐漸丟失。
泛民陣營 敗給寒風
剛過去的周日，在完成拙文前先到投票站投票。本文見報時，相信區議會選舉的結果已塵埃落定，下筆時夠膽預言，泛民主派會輸得慘不忍睹。這裏所指的「泛民」，是廣義地概括了公民黨、民主黨、社民連、人民力量和職工盟等各黨派。
若說在香港當泛民議員很慘，那身為支持香港爭取民主的選民就更悲。看到這屆區議會選舉的形勢，實在為泛民陣營感到心痛，因為他們可能連輸在哪裏都不知道。然而，若沒有從失敗中反省，將永遠不會成功。
泛民經常推說建制派財力雄厚，蛇宴月餅廉價旅行團源源不絕，泛民的區議員無法匹敵。可是，整天高喊平反六四、爭取民主自由的同時，有否盡力在有限的空間釋出關懷社區的善意呢？
若說特首選舉太遙遠，立法會選舉則涉及大是大非的政治取向，而區議會事務肯定關乎細眉細眼的日常生活，爭取延長紅燈兩秒、捕捉到兩隻流浪狗……，這些「政績」給很多人在網上嘲笑，但「沉默的街坊」卻很受落。畢竟在匿名的投票制度下，選票份量不會因人的背景而異，目不識丁、看不懂政綱的公公婆婆算一票，在記錄上等同於特首曾蔭權或政務司司長林麟瑞的一票。
前一陣子，筆者經常對人說「一個寒風中」的故事——若泛民的敗兵想在下屆「翻盤」，請緊記從中偷師——話說媽媽住在老區，原有的泛民派區議員已連任多屆，雖然曾經有建制派人士挑戰，每次都落敗而回。但上屆有一位貌似獨立、實質是「隱形左派」人士銳意挑戰。經過幾個月密集式宣傳，結果只輸了不足一成的選票。過去四年，這位仁兄繼續在社區服務，當然有派揮春和「防輻射」錦囊，而且懂得靈活走位，因應時事作出應變，比守着舊有一套的原有議員佔優。
媽媽一直支持泛民議員，沒因為那些小恩小惠而動搖。但是去年冬天，當天文台發出寒冷天氣警告，那位挑戰者立即和義工站到街頭，向長者途人派發單張，內容僅是提醒大家要保暖，有需要時可撥打某個求助熱線。
看到人家給寒風吹到瞇了眼，媽媽不禁問：「我一直支持的區議員在哪？」只是派派單張，就能令人感受到那份誠意，本小，卻利大。
就是那陣寒風，吹走了媽媽手上的鐵票，估計還有不少街坊也在那個冬天裏轉軚，原有的區議員勢危也是活該，輸掉也許更好。
未來的政治寒風吹得更緊，自稱泛民的各位人士，能有那份抵冷的能耐嗎？
衷心希望我的預言落空，否則也祝願泛民陣營能重新振作。政治沒有永遠的輸家贏家，跌倒了，最重要是盡快站起來；建制派在2003年以後做到了，泛民呢？
from 香港雜評 http://commentshk.blogspot.com/2011/11/hit-rate.html
