一名六旬婦人因親人確診武漢肺炎，在本月 9 日收到強制檢疫令，但事隔 3 日仍未獲送到檢疫中心，家屬報警後，消防上門才發現婦人已在家中倒斃。民主黨今早召開記者會並以電話訪問死者家屬，女兒趙小姐指自己確診被送走時，已特意向職員交代母親有長期病患和獨居，需要額外留意，但之後從無人致電母親和告知安排。事件發生後政府亦從無致電她，「連一句慰問說話都無」。她批評政府漠不關心，而事件必涉行政失當。
趙小姐：有特意向衞生署交代母親長期病患
趙小姐是倒斃家中婦人呂姐的細女，她在 8 日獲通知確診武漢肺炎，自己要送到亞博的社區治療設施，而同住的母親呂姐要安排到檢疫中心隔離。她表示自己被帶離往所時，有特意向衞生署職員交代母親現在獨居，有高血壓、糖尿病、高膽固醇的長期病患，需要食藥和打糖尿針，需有職員更緊密留意母親的情況。惟期間她每天與母親通電，母親卻指連日都無人致電她，亦無被告知任何安排。母親要自行應付三餐和食水，之後亦需找街坊幫忙買食物送到門口。
趙小姐指，至 10 日母親有鼻塞，感覺身體不適。她 11 日整日都找不到母親，其 WhatsApp 亦無上線。翌日母親的朋友找上門，但拍門無人認，屋內有電視聲。報警後消防員入屋發現母親已離世。她又指，母親曾想先進行檢測，但職員籲她不得離開家中，「我覺得好過份，佢哋唔幫我媽咪，亦都唔俾我媽咪做檢測。」
她認為事件中政府必定有行為失當，拖延母親的病情，亦無細心地安排檢疫。她認為若政府安排得更好，可以及早發現母親不適，或許就不會失救。她又指，政府無就事件聯絡她，連一句慰問說話都無，「對此事漠不關心，好像覺得自己完全無錯，亦無提供任何援助和解釋事件是否涉及行政失當。」
訪問中趙小姐一度哽咽，她促政府為事件負責，作詳細調查和向她解釋清楚各部門在事件上的運動，同時關注檢疫流程安排，希望「不要再有下個受害者」。
有確診者與無確診者同等待送離住所
同樣在記者會上接受電話訪問的陳先生，一家六口居住在太和邨一個約 400 呎的單位，其中陳先生的哥哥在本月 18 日確診，直到昨日下午才獲送往社區治療設施。在確診哥哥未送院及其他家人未送到檢疫中心之前，6 人要共同留在家中，共用同一個洗手間。陳先生指自己曾向衞生署職員表示，家人要與確診者共用厠所，擔心會傳染。他引述職員僅回覆，「無嫁喇，唯有佢沖完厠所你消毒。」
陳先生形容情況如「困獸鬥」，尤其擔心家中的長者和兩個分別 6 及 8 歲的小孩，「確診的又在家，陰性無事的又要在家中等，如果無事變有事，到事點算呢？」陳先生和家人今日半夜才獲送到竹篙灣檢疫中心，但他指各人至今仍未獲安排進行檢測，中心曾稱會有口罩提供，但拖延至今亦未獲分發，他仍戴著昨晚至今的一個口罩，而檢疫中心的熱線亦長期打不通，「你連每日一個口罩咁基本的都做不到，咁個政府要嚟做咩？」
林卓廷：政府極度無能
民主黨林卓廷批評上述兩件事件荒謬，政府在隔離和檢疫的政策極度無能。他又批評，昨日食衞局局長陳肇始指「人手短缺嘅時間一定要出聲，我哋向同其他部門要求幫助，去幫佢哋」是卸責，反問「作為食衞局局長不是應知悉所有數據？」
他要求政府儘快設立供確診者、密切接觸者專用熱線，限 12 小時內送他們入院或檢疫設施。如再有密切接觸者失去聯絡，各政府部門應儘快上門了解，以免「呂姐的個案會重蹈覆轍」。
張竹君：我哋聽見都非常難過
衞生署衞生防護中心傳染病處主任張竹君今天在記者會上亦回應事件，指「我哋聽見都非常難過」，她指死者的病歷紀錄上有糖尿、高血壓等記錄，由於死因庭會開庭研訊，故不便評論。
張竹君又指，現時部門已承諾 希望 24 小時內把檢疫人士送至隔離，但亦希望檢疫人士配合及做好準備，令流程更順暢。張竹君說，已檢討並調配人手避免同類情況發生， 並指病人如有需要可致電 999，如有感到不適可安排送院。
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