社交网络的本质，兼论Google Reader的倒掉

[中]国大多数网络公司都想做社交平台。这真是一个非常有意思的事情，之前多次的失败经验告诉我，如果你真想在互联网上做点事情，除非有特别牛B闪闪的产 品，那么有两样东西是绝对不能碰的，其中一个叫“社交”，另外一个叫“平台”。而现在的公司，基本都喜欢一次性两个一起做。这背后的价值究竟有多大，请看 之前的那篇《产品,渠道》。
　 平台暂且不说，但是社交，真的是一件比较复杂的事情。尤其是在当前，中国互联网大的格局已定，很难有比较大的变化的时候，正常的用户使用习惯已定，要让他 重新熟悉并适应一个全新的社交网络，确实困难。而通常的做法是，去找那些巨头们还没有涉足的某一块细分的小众市场，比如“手办交易”，然后在里面做出自己 的特色。直到有一天，小众市场做大，被巨头们注意到，然后就开始上演“生、死、腾讯”的故事。
　这个世界上，没有无缘无故的社交。
　一个用户，想要开始使用一个新的社交网络，至少要满足几个先决条件——

• 安全感。不管是熟悉的品牌，还是已经有认识的朋友，或者其他什么原因，没有安全感的地方是不会变成社区的
  好友关系。有了安全感，下一步就是建立好友关系。社交的核心是人与人的交流，所以无论是让用户邀请好友，还是帮他寻找新的好友，没有关系，社交根本也无从谈起
• 话题。尽管这是一个，我们每个人都知道的因素，但是如果没有话题，即使已经熟悉的好友也不会产生交流的动力。没有了话题，社交就只是一潭死水
• 这三点，单独看起来都似乎还挺简单，但是如果想要把他们结合起来，却又是那么的困难，以至于即使我们都知道方法，但是真正成功的产品，依然屈指可数。

等等，似乎我们遗漏了点什么。上面我们一直都在讨论，如何营造一个社区，如何让用户和用户交流起来。可是，这种社交网络的本质，是什么呢？
　说起来，Google一直在社会化方面不断的进行努力。不过有趣的是，Google是从Gmail和Greader，这两个完全的工具化产品开始下手的，但是都没有收到特别的成功，直到几乎出动所有资源的Google+，终于收到了效果。
　很久以前，我就曾经写文章分析过，Google所想要实现的价值，但是并没有更加深入的去想过这个问题，直到greader的倒掉，迫使我重新开始进行这样的思考。为什么google即使拼着牺牲品牌价值，也要去狠心砍掉一个能够带来巨大用户忠诚度的成功产品？难道我的思路哪里出了问题吗？
　这个问题暂时放一下，既然Google想做SNS，那就让我们去看看，到底什么是SNS。恰好，我们刚给分析完，一个成功SNS做应该具有的三要素。那就让咱们来回顾一下——

1. 可以安心的使用
2. 有好友一起用
3. 有可以和好友讨论的话题

很好，那么，可不可以把这三点重组一下呢，让我们把顺序倒过来试试看——

1. 拥有有趣的话题
2. 话题在好友间传播
3. 最终被我所看到

至此，我们终于捉住了一点线索。如果把这重组后的三点总结起来的话

　让有趣的话题，通过好友的传播，被我所阅读

这可真是一个有趣的观点呢，于是现在我们得到了一个全新的结论

　好友关系，更多是作为内容传播的渠道

我们可以继续沿着这个思路继续走下去，来对比一下新浪微博和微信朋友圈。这两款产品是如此的相似，却又如此的不同。

• 新浪微博：很多认识但是不熟的朋友，不断的向我传递有趣的内容
• 微信朋友圈：很多认识而且非常熟悉的朋友，不断的向我传递可能没那么有趣的内容

尽管朋友圈里经常会有很多，没什么价值，对我也没有太多吸引力的内容出现，可为什么感觉上，他和新浪微博却能不相上下呢？
　 这里，我们可以先举个栗子。比如我某一天，突然想买个1000元左右的手机，就在一个熟悉的QQ群里大吼了两声。果然很快，就有一个不太熟悉的人出来推荐 了一个从没见过的但是看来似乎不错的牌子。于是，我犹豫了。正在这时，一个我很了解的群里的大牛出现了，他不仅支持了之前的人的推荐，而且还说这款手机我 用过功能很多挺爽的。于是，我立刻就下定了决心。
　虽然这个栗子可能有点偏激，但他很好的说明了一个现象：好友的推荐，可以增加内容的价值。
　很好，现在我们已经得到了所有需要的内容。

• SNS的本质，是内容的传递
• 好友关系，是内容传递的一个渠道
• 好友的推荐，可以增加内容价值

是否有点熟悉？其实，这不就是Greader所做的事情吗。让我们来对比一下——

• Greader的内容来自于用户添加的来用，而SNS的内容来自于用户找到的好友
• Greader中用户信任的来源的内容更有价值，SNS中用户信任的好友的内容更有价值

在这个模式下，无论Greader还是SNS，他们做所的，其实都是同样的事情，让用户更好的看到最有价值的信息。但是相对于SNS，Greader所不能做到的事情在于

• 内容的传递是单向的，用户可以阅读，但却很难获取认同感
• 用户关系只能增强信息价值，但是却弱化了价值背后所存在的，活生生的人

于是，这就能很好的解释，为什么Greader在Google大战略中的弱势地位。这是一个，只能让用户消费内容，但是却无法创造内容的工具。这样的工具，对于用户固然有巨大的价值，但是对于Google，谁在意呢？
　来源：投稿，作者：LoliBeta，原文链接。

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