Sunday 1 March 2020

微信牆中牆

十億用戶有一億教張小龍做產品,十分之一,可見不滿的人比例真的太高了。
不談用戶體驗

微信有不少設計缺陷,比如刪好友不是雙向,群聊不能設置頭像,語音六十秒不能暫停重聽一定要從頭開始……一般對微信的吐槽都集中在用戶體驗部分。

雖然大家應該都會承認Telegram體驗碾壓微信,雖然微信的安全性在IM裡墊底(這個不能怪騰訊),雖然拜小龍教徒能為微信的設計找出幾十個合理理由,但本文不打算討論其設計缺陷。畢竟設計需要為現實妥協,需要協調各方資源,最終效果往往不是設想的那樣。

我想談談微信究竟做了什麼讓我如此討厭它,那些微信的主動的選擇而不是被動的妥協,這些討厭更多基於價值觀而不是功能。
主動的作惡

內置瀏覽器

當你希望在App裡打開一個連接,又不想跳出應用打開瀏覽器時,iOS上可以使用(SFSafariViewController)實現這個目的,Android則有 WebView 。當然微信不會把打開鏈接的權力交給系統的瀏覽器,它要控制權,所以微信自己做了一個瀏覽器。

iOS上有 Universal Links,Android上有App Links,允許你在瀏覽器點擊一個鏈接後用相應App打開頁面。比如你在iMessage上給別人發一個Twitter鏈接,點擊後就會用Twitter客戶端打開這條推。畢竟互聯網之所以叫互聯網,就是因為有超鏈接。沒有鏈接起來的網絡是局域網。

但是微信瀏覽器屏蔽了大部分應用跳轉鏈接,只有騰訊欽定的旗下產品才能進入白名單(因為蘋果不允許其他應用商店,所以App Store也在這個白名單裡)。

如果你做過相關推廣頁面就知道,為了中國的廣大微信用戶,你得讓前端為微信瀏覽器的訪問寫一個特例:點擊右上角在Safari中打開。本來一次點擊就能直達目的地,現在托微信的福,程序員、設計師要做額外的工作,用戶需要多點幾下,多等一會才行。

公眾號無法外鏈

萬維網最重要的基礎就是超鏈接,你可以從一個頁面鏈接到任何頁面。

但是微信不行,你只能添加微信生態圈的鏈接。所以對於一個習慣待在微信生態圈的人來說,他只能看到公眾號的內容。

因此公眾號不需要添加信息來源增強說服力,也不能添加外鏈提供擴展閱讀,只能在“查看原文”裡添加一個鏈接,還可能被微信瀏覽器屏蔽。

當然,對於不能外鏈,產品之神說了,這是為了:
為了進一步優化微信用戶的使用體驗,更好地保障微信用戶合法權益

無法搜索公眾號

目前微信只對騰訊投資的搜狗開放了公眾號搜索權限,因此不管是用谷歌還是百度,你都不可能搜到公眾號裡的文章。

公眾號文章的知識產權屬於作者,微信有什麼權力替作者決定屏蔽其他搜索引擎?為了自家產品的流量,犧牲作者的潛在訪客,就為了給騰訊投資的搜索引擎續命。

被主流搜索引擎抓取的意義在於能極大的延長文章壽命,擴大讀者數量。幾年前我在Medium寫過關於蘋方的文章,幾年來一直有人通過谷歌訪問到這來。而公眾號呢?再火爆的文章被轉了幾天就會銷聲匿跡,連十萬+的閱讀量都成了一個遠大目標。作者貢獻出來的知識被藏在微信服務器深處,無法造福更多人。

所以我一直呼籲,不要在公眾號寫文章,如果要寫也得是摘要,再用“查看原文”鏈接到其他真正的互聯網平台上。

強推應用寶

應用寶現在應該是牆內首屈一指的安卓應用市場,但它能有現在的規模跟產品本身並無關係,就像微信能壯大是因為有個爹叫騰訊一樣。微信強制要求所有其他應用的下載必須使用應用寶鏈接——即使是iOS也得先打開應用寶再跳轉到App Store。為了讓自家產品能在微信里傳播,所有中國安卓應用廠商不得不增加一個應用寶的渠道。

當年微軟只不過捆綁了一下IE,也沒禁止你下別的瀏覽器就被罰了幾十億,騰訊這種赤裸裸的捆綁推銷自家產品、打擊競品的行為應該罰多少?可惜,中國是社會主義國家,不像資本主義國家會打擊壟斷。
能怎麼辦

我討厭微信,不僅是其糟糕的用戶體驗——體驗往往不能決定我們是否使用一個產品,更重要的是微信的價值觀是邪惡的。

但是我們卻不得不用微信,因為好用的產品進不來,國內的其他產品又不好用。但我們可以盡量減少微信的使用,盡量不讓微信成為掌控我們生活每個方面的老大……老二哥。

比如支付盡量先刷卡(Apple Pay),不行再用支付寶,畢竟騰訊從來沒有過人工客服,資金問題還是謹慎點好。

寫文章不要用公眾號,找一個能被谷歌抓取到的平台,或者乾脆自建博客,真正掌握自己的數據和知識產權。不要辛辛苦苦碼字到頭來為微信做嫁衣。

我們的牆已經夠高了,我選擇不為牆內的牆貢獻磚頭。


我是本篇文章的作者李大毛,最初该文发表在我的博客《城中村群租房》上,发在这里一是为了获得更多的讨论,二是做一个备份。所以虽然行为是“转载”,但也算原创。



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