【文：黎金志老師】
資訊素養是一種知識管理策略，著重透過科技尋找、評估及運用資訊，它是「學會學習」的重要技能及態度。事實上，資訊素養作為跨學科的共通能力，是培養學生自主發展的基礎。
通識教育下的事實與立場
通識教育科強調議題與世界事務扣連，資訊量多、瞬息萬變，而且重視評估與反思。因此，在運用資訊時，必須緊扣四點原則：
- 需要什麼資料？
- 從哪裡獲取資料，尋找多少資料？
- 如何分辨資料真偽？
- 怎樣取捨合適資料應用於建立見解？
對於有一定基礎的學生，首兩點不難掌握，真正的考驗在於後兩點，尤其在對真偽的理解。原來，今天的網絡世界，很多事情已沒有「真相」，只有「事實」與「立場」。
充斥回音的空間
今時今日，社交媒體成了生活的重要部份。我們看什麼、讚好什麼、留什麼言，全是個性的反映。我們的行為影響了網絡生態，然而，更多的是被網絡信息帶動思維。
不論在 Facebook、Instagram、Twitter 或微博，我們會關注的對象總與自己的興趣掛鉤，與我們有類近的取向與立場，我們看報導、回意見、給讚好、按分享，不知不覺建造出一個「回音牆」。處身其中，你會發現如同大自然的同溫層，很多與你立場接近的人，彼此認同、相互支持。
在同溫層內，由於聚集的大都是與自己觀點接近的人，意見變得單向，甚至會屏蔽了反對聲音，降低了「多角度思考」的機會。
戴著耳機，外面的聲音變得微弱
要了解回音牆效應，我們先要明白社交媒體的演算法。它會參考及學習用戶的使用習慣，包括曾經瀏覽及搜尋的資訊，從而過濾與其性質不符的內容，價值觀不同的意見間接地受到限制。換言之，資訊先被篩選了，意見會被同質化，變相排擠了不同聲音。
另一方面，社交媒體內的意見傾向把複雜的問題平面化，甚至簡陋至非黑即白的層次。面對富爭議的議題，好些人不斷轉貼及發表評論，目的只是認同或宣揚當中的理念，並未照顧到議題的具體事實，以致偏離了事件本質。而且，都市人生活繁忙，有時候只在地鐵車廂內草率地看到某某標題吸引，還未及細看內容便按上讚好，在資訊爆炸下，造就了大量一知半解的表態。部份人只顧直接接收資訊，甚至無視反對者的言論，令自己滯留於同溫層內圍爐取暖。
社交媒體的另一特性是容易傳播流言，令人趨向偏激，把負面情緒甚至仇恨放大，尤其當深信身邊大眾都有相同想法時，可能是一個警號。
群眾的傾向，爐邊的真相
網絡文化催生了一種以自我為中心的立場宣讀，注重個人的「發文」而非眾人的「討論」，網民表態容易，但卻缺乏溝通。
對比圍爐取暖，「後真相」的影響顯然更深更大。
2016 年，《牛津辭典》選了「後真相」（post-truth）為年度詞彙，並定義為：「訴諸情感與個人信仰，比陳述客觀事實更能影響民意的情況。」以突顯後真相現象對社會的重要性。
後真相並非假新聞，而是巧妙地以各種斷章取義或似是而非的言論，把真相放在立場之「後」。透過傳媒及社交媒體，大家都能掌握部分「事實」，但在強烈主觀元素之下，我們往往不為意那是立場先行的「意見」，誤以為就是「真相」。
互聯網令每個人都有權發佈消息和意見，加上社交媒體演算法，我們容易囚於同溫層，習慣情感主導的資訊接收模式，以致製造「真相」的門檻可以極低，相信符合自己期待的消息多於有根據的報導。最終，真相變得愈加抽象、日益模糊。
今時今日，傳媒、社交媒體與後真相的關係錯綜複雜，令我們的資訊素養能力備受挑戰。對於經常穿梭於社交媒體的網民，清晰的頭腦、廣闊的眼界實在極之重要，切忌令自己囚於小眾空間，互相圍著火爐喧寒問暖，以為世界沒有冬天。
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